Es ist wichtig zu beachten, dass das Löschen von Google-Bewertungen nicht direkt von den Unternehmen gesteuert wird. Unternehmen haben keinen direkten Einfluss darauf, Bewertungen zu löschen. Die Verantwortung für das Löschen von Bewertungen liegt bei Google, und das Unternehmen löscht in der Regel nur Bewertungen, die gegen klare Richtlinien verstoßen.
Google löscht Bewertungen normalerweise nur in bestimmten Situationen, die gegen ihre Nutzungsrichtlinien verstoßen. Dazu gehören Dinge wie Spam, irreführende Informationen, beleidigende oder diffamierende Sprache und andere klare Verstöße gegen die Richtlinien.
Wenn Sie dennoch versuchen möchten, eine Bewertung zu melden, müssen Sie:
- Überprüfen Sie die Richtlinien:
- Stellen Sie sicher, dass die Bewertung tatsächlich gegen die Nutzungsrichtlinien von Google verstößt.
- Melden Sie die Bewertung:
- Gehen Sie zur Google Maps-Plattform, suchen Sie nach Ihrem Unternehmen und melden Sie die Bewertung durch Klicken auf die Flagge oder die Option “Melden”.
- Folgen Sie den Anweisungen:
- Geben Sie die Gründe für die Meldung an und folgen Sie den Anweisungen von Google, um den Verstoß zu melden.
- Warten Sie auf eine Rückmeldung:
- Nachdem Sie die Bewertung gemeldet haben, müssen Sie auf eine Rückmeldung von Google warten. Google überprüft die Meldungen und trifft dann eine Entscheidung darüber, ob die Bewertung den Richtlinien entspricht und gelöscht wird.
Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass Google jede gemeldete Bewertung löscht. Das Unternehmen hat klare Richtlinien und Verfahren für die Überprüfung von Meldungen.
Es ist auch wichtig zu betonen, dass negative Bewertungen normalerweise nicht gelöscht werden, nur weil sie negativ sind. Die Löschung erfolgt nur in Fällen, in denen klare Richtlinienverstöße vorliegen. Es ist oft sinnvoller, auf negative Bewertungen mit professionellen und konstruktiven Antworten zu reagieren.
